Spring til indhold

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. september 2026

1. Dataansvarlig

JobMail er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse, som du oplyser ved oprettelse af din konto.
  • Profildata: Oplysninger du deler under dit profil-interview, herunder uddannelse, erhvervserfaring, kompetencer, karrieremål og foretrukken kommunikationstone.
  • Jobopslag: Indholdet af de stillingsopslag, du videresender til din personlige @jobmail.dk-adresse, indsender på jobmail.dk, deler fra appen eller sender med Chrome-udvidelsen.
  • Chrome-udvidelsen "Send til JobMail": Udvidelsen læser kun adressen og teksten på det jobopslag, du selv sender - og kun i det øjeblik, du klikker "Send til JobMail". Den følger ikke din færden, kører ikke i baggrunden og sender udelukkende data til JobMails eget API. Udvidelsen gemmer et adgangstoken til din konto samt dit navn og din @jobmail.dk-adresse lokalt i browseren, så du ikke skal parre den hver gang; du kan fjerne parringen når som helst i udvidelsen.
  • Genererede ansøgninger og CV'er: De dokumenter, som JobMail opretter på baggrund af din profil og de fremsendte jobopslag.
  • Betalingsoplysninger: Oplysninger i forbindelse med dit abonnement håndteres af Stripe og opbevares ikke direkte hos JobMail.
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype og tidsstempel i forbindelse med login (til sikkerhedsformål).

3. Kontaktpersoner på dine sager

Når du bruger JobMail til at holde styr på dine ansøgninger, kan vi gemme oplysninger om den person, der står som kontakt på et jobopslag - typisk navn, stillingsbetegnelse og arbejdsmail. Oplysningerne kommer ét af tre steder fra: de står i det jobopslag, du selv har sendt til din @jobmail.dk-adresse, du har nævnt personen i en debrief efter en samtale, eller du har skrevet dem ind manuelt. Vi henter aldrig oplysninger om kontaktpersoner fra andre kilder, og vi beriger dem ikke med data udefra.

Retsgrundlag. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at kunne levere en brugbar tjeneste til dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Formålet er alene, at du kan se, hvem du skal følge op over for, og at den opfølgningskladde, vi skriver til dig, kan henvende sig til det rigtige menneske. Oplysningerne bruges ikke til markedsføring, profilering eller salg, og de indgår ikke i træning af AI-modeller.

Aldrig på tværs af brugere. En kontaktperson hører til din sag og kun din sag. Andre brugere af JobMail kan ikke se, søge i eller få forslag ud fra de kontaktpersoner, du har gemt. Vi samler dem ikke i en fælles database.

Opbevaring. Oplysningerne slettes, når du sletter sagen, og senest når du sletter din konto. Du kan også slette en enkelt kontaktperson på sagen, uden at sagen i øvrigt ændrer sig. Sletningen er endelig.

Er du kontaktperson? Vil du vide, hvad der er registreret om dig, eller ønsker du oplysningerne slettet eller at gøre indsigelse mod behandlingen, kan du skrive til kontakt@jobmail.dk. Vi svarer inden for 30 dage.

4. Formål med behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At oprette og administrere din brugerkonto.
  • At generere skræddersyede ansøgninger og CV'er baseret på din profil og de jobopslag, du sender til os.
  • At levere og forbedre vores tjeneste, herunder AI-baseret tekstgenerering.
  • At kommunikere med dig om din konto, tjenesten og eventuelle ændringer.
  • At håndtere betaling og fakturering via Stripe.
  • At overholde gældende lovgivning og myndighedskrav.

5. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

  • Kontraktopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b): Behandlingen er nødvendig for at levere den tjeneste, du har tilmeldt dig, herunder generering af ansøgninger og CV'er.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Hvor det er relevant, f.eks. ved frivillig afgivelse af profildata under interview.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): Til forbedring af vores tjeneste, fejlretning og forebyggelse af misbrug.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): Hvor vi er forpligtet til at opbevare data i henhold til dansk lovgivning, f.eks. bogføringsloven.

6. Databehandlere

Vi anvender følgende tredjeparter (databehandlere) til at levere vores tjeneste. Der er indgået databehandleraftaler med alle parter:

  • Stripe – Betalingshåndtering. Stripe behandler dine betalingsoplysninger i overensstemmelse med PCI DSS.
  • Resend – E-mail-levering. Bruges til at sende genererede ansøgninger og systemmeddelelser til dig.
  • Anthropic (Claude) – AI-tekstgenerering. Dine profildata og jobopslag sendes til Anthropics API for at generere ansøgninger og CV'er. Data bruges ikke til træning af AI-modeller.
  • Fly.io – Cloud-hosting. Vores servere kører hos Fly.io, som opbevarer data i EU. Når du sender i vores vindue, udfylder vi arbejdsgiverens formular i en browser hos vores hostingudbyder i EU (Fly.io, Amsterdam). Skærmbilledet vises kun til dig og gemmes ikke. Når ansøgningen er sendt, gemmer vi ét billede af arbejdsgiverens kvittering som bevis for, at den er sendt.
  • Cloudflare – E-mail-workers og CDN. Cloudflare håndterer indgående e-mails og leverer statisk indhold via deres netværk.

7. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere er beliggende i USA (Stripe, Resend, Anthropic, Cloudflare). Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende godkendte overførselsgrundlag i henhold til GDPR kapitel V.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til:

  • Kontodata: Så længe din konto er aktiv. Ved sletning af din konto fjernes dine data inden for 30 dage.
  • Genererede dokumenter: Opbevares så længe din konto er aktiv, og slettes sammen med kontoen.
  • Betalingsdata: Opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
  • Logdata: Tekniske logfiler slettes automatisk efter 90 dage.

9. Dine rettigheder

Du har som registreret en række rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt: Du kan bede om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger om dig.
  • Ret til sletning: Du kan bede om at få slettet dine oplysninger. Du kan til enhver tid slette din konto i indstillingerne.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
  • Ret til begrænsning: Du kan bede om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@jobmail.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

11. Cookies

JobMail anvender kun strengt nødvendige cookies til autentificering og sessionshåndtering. Vi bruger ikke tracking-cookies, marketing-cookies eller tredjepartscookies til analyseformål.

Da vi udelukkende bruger nødvendige cookies, kræver vi ikke dit samtykke til disse i henhold til cookiebekendtgørelsen.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: kontakt@jobmail.dk